摘要：农村直播电商在推动乡村振兴、农民增收致富、农业转型升级等方面发挥着重要作用。新媒体背景下，黑龙江省作为农业大省，如何利用直播电商这一发展契机，改变其发展现状，实现农村直播电商的快速发展尤为重要。文章从完善产品设计、组建电商服务平台、培养专业人才、注重品牌养成几个方面，浅谈新媒体背景下黑龙江省农村直播电商发展策略，以期推动黑龙江省农村电商的发展。
关键词：新媒体;农村直播电商;发展策略
文章编号：1674-7437(2024)02-0173-03 中国图书分类号：F724.6;F323.22 文章标识码：A
随着新媒体行业不断发展，直播电商迅速崛起，其对各行各业的影响也越来越大。新媒体背景下，黑龙江省如何有效营造本地直播电商环境，培养新农人，走出一条具有当地特色的农村直播电商发展之路，值得深入研究。
1 黑龙江省农村直播电商发展现状
1.1农村直播电商人才缺乏，新农人培养力度不足
随着我国直播电商兴起与发展，大量的直播电商人才涌入南方城市，尤其是电商产业配套齐全的江浙沪地区。尽管各地政府出台了很多人才引进政策，提倡大学生回乡创业，但依然有很多人更愿意前往经济发达的地区谋生。
东北人以其风趣幽默的口音，成为直播电商行业中的主流从业人员，面对高薪诱惑及发达地区更为成熟的电商环境，东北地区成为电商人才的重要输出地，能留下的专业直播电商人才也更为稀少。
农村发展电商需要既熟悉“三农”又懂电商知识的复合型人才。随着城市化进程的加速，熟悉“三农”的年轻人越来越少，农村人口老龄化也日趋严重。以谁为新农人的培养对象、培养什么样的新农人等问题仍处于探讨阶段，没有建立新农人人才培养机制及培训体系，这些都导致黑龙江省农村直播电商人才严重缺乏。
1.2产品以初级农产品为主，电商属性不明显
众所周知，黑龙江是我国主要粮食产区，享有“东北粮仓”的美誉，以其“寒地黑土”的自然条件，所生产的大米、玉米、大豆等农产品驰名中外。但对于初级农产品而言，其电商属性并不明显，主要体现在以下几方面。
产品单位价格低，快递成本高。对于大米、玉米、黄豆等单位采购价格较低的初级农产品而言，其快递成本高的问题就更为严峻。黑龙江省地理位置偏北，受气候及交通条件影响，快递价格居高不下，甚至在部分地区会出现产品价格低于物流价格的情况。
产品质量参差不齐，消费者难以直观了解产品品质。例如，对消费者而言，大米品质高低需要亲自品尝，而直播购买时，“劲道”“不回生”等描述难以使消费者了解产品的真实品质，进而影响其消费意愿。
由于前期缺乏对产品电商属性的深入研究，直接利用直播电商平台销售初级农产品，容易使一些农产品市场接受度低，产品差评率高，变相影响了农产品店铺的运营，造成初级农产品在直播电商的销售过程中受到层层阻碍。
1.3农村物流基建不完善，农产品电商配套体系不健全
黑龙江省农村物流基建主要围绕粮食生产与收储建设，没有充分考虑电商行业的发展。对于大米、玉米、大豆等农产品而言，为了降低运输成本大都采用物流运输，若发展农产品电商，采用快递运输，其运输成本也会进一步提升。此外，鲜活农产品的电商销售对于物流仓储和配送都有极高的要求，需采用冷链配送或者更为专业的运输方式，以保证农产品鲜活。
我国农村电商物流设施建设与发展并不均衡，呈现出“东强西弱、南强北弱”的特点。据悉，我国已形成以东部沿海大城市群为中心的四大区域性物流圈，为周边地区发展农村电商提供了强大的物流支撑。而黑龙江省受经济发展、地理位置、气候条件等因素影响，物流业发展缓慢，相应的农产品配套体系不健全，制约了农村电商的发展。
2 新媒体背景下黑龙江省农村直播电商发展策略
新媒体背景下，在了解黑龙江省农村直播电商发展现状的基础上，利用现有资源，制定切实可行的发展策略，助推黑龙江省农村直播电商走出困境，使农民获得应有收益。
2.1立足农民生产实际，完善产品设计
在加工初级农产品的基础上，开发更多适合电商直播销售的农产品，提升产品附加值的同时增加农民收入。以黑龙江省主要农产品大米、玉米、黄豆为例，从以下几方向提出具体建议，助推新媒体背景下黑龙江省农村直播电商发展。
一是提升客户满意度。年轻群体是直播电商中的消费主体，在农产品开发过程中，应提前做足市场调研，从产品加工、包装、品质等多方面努力满足消费者的消费需求。
二是改良产品包装，打造价格亲民的农产品。一方面，由于快递成本高昂，不适用于大件产品的运输，10kg以上的袋装大米，更适合线下销售，不适合直播电商销售。因此，可以将用于直播电商的农产品包装标准定为375g、850g等，打破线下500g、1 000g的常规包装标准。另一方面，针对消费者按顿食用的需求，可以设计50g装的小包装产品，或是搭配各种食材一同销售，方便消费者制作早餐营养粥、午餐红豆米饭等，在为消费者提供便利的同时，吸引更多消费者关注。
三是应用产品预加工技术，为消费者提供便利。方便快捷、营养健康的加工农产品正成为满足消费者需求的新选择。随着生活节奏加快，年轻的直播电商消费者在注重产品品质的同时，也对产品的便利性提出了更高要求。近年来，真空熟玉米因其保鲜性好、口感佳，赢得了消费者的认可而走俏市场。同样，自热米饭等方便食品也为消费者出行提供了更多的选择。此外，各种冷冻速食(如发糕、窝窝头、包子、饺子、馄饨等)大量涌入市场。随着新媒体直播电商的推广，越来越多的预加工农产品被送上了消费者的餐桌。
四是推进农产品深加工，丰富消费者体验。玉米作为一种营养丰富、热量低的粗粮，富含膳食纤维、维生素和矿物质等多种营养成分，深受消费者喜爱，但直接食用会给胃肠道带来较大的负担。因此，对其进行深加工成为一种新的消费时尚，玉米面条、玉米零食、玉米汁、玉米茶等在新媒体直播电商的推动下成为年轻消费者的“新宠”。
2.2组建电商服务平台，聚合资源优势
充分利用各种资源，组建以服务农产品直播为目的，主要包括信息共享、金融服务、物流服务等多方面的电商服务平台。
首先，新媒体背景下，信息共享对于推进黑龙江省农村直播电商发展意义重大，贯穿农产品生产、销售全过程。主要包括农产品市场供给预测、种植品种选择、种植过程风险预告、产品成熟度监测、产品销售预测以及产品销售策划等。
其次，金融服务是黑龙江省农村直播电商发展的重要支撑。在粮食种植过程中，农民从春耕开始不断投入资金，直至秋收才能回笼资金，通过向农民提供金融服务可以有效缓解农民经济压力。在直播电商运营过程中，各直播电商平台的资金回笼也需要一段时间，因此，需要建立一个完善而稳定的农村金融服务体系，为促进农村电商及农村经济发展奠定基础。
最后，物流滞后是制约黑龙江省农村电商发展的最大障碍，加强农村物流基础建设迫在眉睫。因此，需要在充分利用现有物流资源的基础上，加大资金投入力度，加强整体规划和布局，找出物流建设关键点，组建高效的物流服务体系。同时，共享物流信息，推动物流服务模式多元化发展，如自营物流、自提物流、众包物流等，逐步优化黑龙江省物流系统。不断优化农产品分拣环节、包装环节、运输环节等方面的设计，在减少农产品运输损耗的同时，提升产品附加值。
黑龙江省农村直播电商发展绝不是“等出来”或者“靠出来”的，要发挥“有条件要上，没有条件创造条件也要上”的铁人精神，着力改善现有物流体系，推动黑龙江省农村直播电商发展。
2.3开展学习培训，培养专业人才
针对本地农民，通过各种渠道开展多层次、多维度的直播电商公益培训，让农村直播电商被广大农民所了解和认可;针对回乡创业的大学生和返乡退伍军人，开展专业、系统的培训，培养其成为既懂“三农”又懂电商的复合型人才，使其成为黑龙江省农村直播电商发展中的主力军。通过一对一的院校帮扶、企业帮扶，解决农村电商实际运营过程中出现的问题。扶持农村直播电商团队，创建遍及田间地头、农贸集市、乡镇村屯各具特色的黑龙江省农村直播电商队伍。此外，各直播平台应加大对“三农”相关直播的流量扶持，进而鼓励更多专业人才投身于农村直播电商，推动农村直播电商发展。
2.4打造本地品牌，以点带面求发展
黑龙江省有众多耳熟能详的农产品，如东北五常大米、大兴安岭木耳、哈尔滨秋林红肠等，许多农产品虽有明确的产地，却没有注册品牌。因此，有关部门应积极完善产品注册标准，推进当地农产品品牌注册，打造本地品牌，提升产品知名度，带动农产品电商发展。以家喻户晓的五常大米为例，广义来看，五常大米即为五常地区生产的大米。近年来，由于缺乏品牌保护，且市场监管不严，各种参差不齐的“五常大米”相继流入市场，使消费者真假难辨，削弱了其对东北五常大米的购买欲望。因此，应在相关部门的统一组织下，划定五常大米的种植区域，对五常大米实施原产地域产品保护，确保消费者购买到真正的五常大米。
3 新媒体助力黑龙江省农村直播电商发展的意义
3.1开发农村电商产品，延长产业链
结合大数据分析消费者对各类农产品的消费反馈，并对区域内消费者喜欢的农产品进行归类和梳理，再根据消费者的消费偏好进行深度挖掘，实现黑龙江省农产品从初级农产品到深加工农产品的转变，延伸农产品的产业链。例如，东北猪肉本身不具备很强的电商产品属性，不适合作为农村直播电商产品进行销售，但其深加工而成的产品如东北红肠，就很受消费者的喜爱，甚至“秋林红肠”一度成为各地游客到哈尔滨旅游的纪念品之一。但通过观察一段时间的直播电商销售数据可以发现，“秋林红肠”在长江以南的销量低于长江以北的销量，经过长时间在直播间与消费者沟通后发现，长江以北的消费者喜欢东北红肠浓浓的蒜香味，而长江以南的消费者则更偏向于甜香口味。因此，特色农产品既可以根据消费者反馈的信息，明确产品定位，也可以根据消费者的喜好开发农村电商产品，从而延长产品产业链，提升产品附加值，进一步提升农民收入。
3.2拉近彼此距离，提升农民收入
新媒体背景下，直播电商销售模式让产品销售变得更为直观，拉近了消费者与商家的距离，不仅可以使消费者更好地了解产品的特性，还可以使商家面对面地为消费者解决购买过程中出现的各种疑惑，提供一对一的个性化服务，为消费者带来全新的消费体验，提升消费者的参与感与满意度。
与此同时，直播电商也拉近了消费者与农民的距离，给农民带来了实实在在的收益。通过直播电商销售，农民可以及时了解消费者的具体需求，降低盲目种植带来的风险;通过与消费者的沟通，农民可以根据消费者需要开发具有特色的农产品，提升产品附加值;没有收购商的中间盘剥，农民在产品定价方面有了更大的自主权;通过直播电商平台销售产品，资金直接回笼到农民手中，降低了资金回笼的风险。新媒体背景下，农民可以足不出户找到专家解决其生产中遇到的技术问题，也可以找到更多专业的产品销售人员，推动农产品线上销售。
3.3加强信息传播，打造龙江特色品牌
新媒体具有传播范围广、更新速度快、宣传成本低的特点，在使用新媒体宣传黑龙江农产品的同时，也应对黑龙江省的环境、文化、历史等多方面进行全面宣传，加深消费者对黑龙江省的了解。如通过加大对打雪仗、住雪屋、滑雪橇、看冰灯等黑龙江冰雪文化为主题的视频制作与宣传力度，激发消费者前往黑龙江省旅游的兴趣;通过直播东北查干湖冬捕活动，拉动鱼类产品的市场消费;通过讲述东北故事，宣传“小鸡炖蘑菇”等美食，带动东北山货的销售;通过讲解黑龙江省气候特征及农产品种植优势，让当地农产品的品质得到广泛认可。这样做有助于提升龙江产品的知名度，让更多消费者通过了解龙江，解密龙江，成为龙江产品的客户，为打造龙江品牌创造条件[5]。
4 结束语
新媒体背景下，黑龙江省农村直播电商发展前景广阔。新媒体助力黑龙江省农村直播电商发展，可以让更多农民富起来，早日实现乡村振兴。
参考文献：
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